Fast-experience: generar experiències que enamoren
Ana Isabel Rodríguez, Customer Experience Manager a Mango
Karen Sátiro, de Mango
L'equip d'Experiència de Mango ens explicarà com s'enfronta la marca a un context cada vegada més volàtil, incert, complex i ambigu en el qual els clients són més exigents i estan exposats a un excés d'informació, amb una nova forma de creació que han denominat Fast-Experience.
Ana Isabel Rodríguez és Customer Experience Manager de Mango; Karen Sátiro és Experience Design Lead de Mango.